Kuvaus
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on päätöksillään § 13, 19.5.2022 (VAKEDno-2022-194) hankkinut ServiceNow IT-palveluhallintasovelluksen lisensseineen Sofigate Oy:ltä.
Hankintasopimus tuli voimaan 14.10.2022. Hyvinvointialue on edelleen hankkinut Sofigate Oy:ltä IT-palveluhallintasovelluksen sovellustukipalvelut päätöksellään § 88, 18.11.2022 (VAKEDno-2022-194). Hyvinvointialue on myös hankkinut Sofigate Oy:ltä identiteetinhallinnan IGAmore-sovelluksen ja tarvittavat lisenssit päätöksillään § 65, 18.10.2022 ja § 80 23.10.2023. (VAKEDno-2022-504)
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue ServiceNow-palvelinhallintasovelluksen hankinta perustui Vantaan kaupungin ja Sofigate Oy:n väliseen sopimukseen, joka osittain siirrettiin kaupungin (§ 10, 31.1.2022 ja § 15, 6.6.2022) ja hyvinvointialueen päätösten (§ 30, 29.3.2022 ja § 73, 30.8.2022) ja sopimuksessa olevien sopimuksen siirtämistä koskevia sopimusehtojen mukaisesti Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle.
Sofigate Oy on 15.10.2024 päivätyssä tarjouksessaan tarjonnut Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle ServiceNow identiteetinhallinnan lisenssejä, sisältäen ServiceNow IGAmore Application (3001-20 000 users), IAMMWAA lisenssin + IGA connector for On- Prem AD ja IGAMWOD IGAmore connector for Azure AD, 48 kuukauden ajaksi hintaan 265 730,50 euroa (alv 0 %). Sopimuskausi on 24.10.2024-23.10.2028.
Sofigate on 16.10.2024 päivätyssä tarjouksessaan tarjonnut IGAmore-sovellustukipalvelua arviolta kuusi (6) htp/ kk hintaan 6 000 €/kk (alv 0 %). Tukea on arvioitu tarvittavan 36 kuukautta. Kustannukset tuen osalta yhteensä 36 kuukauden osalta arviolta 216 000 € (alv 0 %).
Kaikki kustannukset ovat yhteensä 481 730,50 € (alv 0 %).
Oikeudelliset perusteet
Julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä myös hankintalaki) 40 §:n 2 momentin 2) kohdan mukaan hankintayksikkö voi valita suorahankinnan, jos teknisestä tai yksinoikeuden suojaamiseen liittyvästä syystä vain tietty toimittaja voi toteuttaa hankinnan; lisäedellytyksenä on, että järkeviä vaihtoehtoisia tai korvaavia ratkaisuja ei ole eikä kilpailun puuttuminen johdu hankinnan ehtojen keinotekoisesta kaventamisesta.
IGAmore-identiteetinhallinta on yhteensopiva ServiceNow-palvelunhallinnan kanssa. Identiteetinhallinnan hankkiminen ServiceNow-palvelunhallinnan nykyiseltä toimittajalta on Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen kannalta välttämätöntä, jotta lisenssit hankitaan samalta kokonaisvastuulliselta toimittajalta, joka vastaa myös palvelunhallintasovelluksen ylläpidosta. Lisenssitoimittajan vaihtaminen ja palvelun tuottamisvastuun jakautuminen usealle toimittajalle aiheuttaisi Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle yhteensopimattomuutta, kohtuuttomia teknisiä ja hallinnollisia vaikeuksia toiminnan ja ylläpidon osalta sekä siten vaarantaisi hyvinvointialueen palvelujen jatkuvuuden.
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen hallintosäännön mukaan palvelualuejohtaja päättää alle 1 miljoonan euron hankinnoista, sopimuksista ja sitoumuksista.
Oheismateriaali: Sofigate Oy:n tarjoukset 15.10.2024 ja 16.10.2024, (salassa pidettävä JulkL 24 § 1 mom 20 kohta)