Kuvaus
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on kilpailuttanut Suun terveydenhuollon hammashoitoyksiköiden ja kaapistojen hankinnan kahden vuoden määräaikaiselle sopimuskaudelle 23.6.2023-22.6.2025. Hankinnassa Flinno Oy on valittu Sopimustoimittajaksi osa-alueissa 3 Kaapistot ja 4 Kaapistot, (sähköisesti korkeussäädettävät).
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on toimittanut Flinno Oy:lle (jäljempänä “Toimittaja”) reklamaation 25.11.2024 koskien Koivukylän hammashoitolaan tilatuista kalusteita. Reklamaatiossa Toimittajaa on vaadittu korjaamaan kalusteiden puutteet, ja toimittamaan selvityksen reklamaation kohteen korjaussuunnitelmasta viimeistään 2.12.2024. Toimittaja toimitti reklamaatiossa vaaditun selvityksen myöhässä 23.12.2024. Toimittaja sopi Tilaajan kanssa korjaussuunnitelman, jonka mukaan reklamaation kohde on ollut tarkoitus hoitaa. Korjaussuunnitelman mukaisesti Toimittajan tuli lähettää yksi altaista valmistajalle materiaalitestausta varten.
Toimittaja kävi 27.12.2024 hoitolassa tekemässä toimenpiteitä reklamaation kohteena oleviin kalusteisiin. Toimenpiteet eivät olleet korjaussuunnitelman mukaisia, ja Toimittaja ei lähettänyt allasta korjaussuunnitelman mukaisesti valmistajalle materiaalitestausta varten. 27.12.2024 käynnin jälkeen Toimittajaa on lähestytty useilla sähköposteilla (8.1.2025, 8.1.2025 ja 15.1.2025) ja pyydetty selvittämään kirjallisesti, miksi korjausta ei ole tehty korjaussuunnitelman mukaisesti. Toimittaja ei ole vastannut yhteenkään sähköpostiviestiin sen jälkeen, kun Toimittaja on käynyt hoitolassa tekemässä toimenpiteitä kalusteille.
Viestintä on kriittinen osa sopimuksen täytäntöönpanoa, sillä se mahdollistaa sujuvan yhteistyön ja varmistaa, että kaikki osapuolet ovat tietoisia sopimuksen edellyttämistä toimenpiteistä ja aikatauluista. Tilaaja edellyttää toimivaa viestintää kaikissa sopimuksen vaiheissa yhteistyön sujumiseksi.
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue purkaa tällä päätöksellä voimassa olevan Flinno Oy:n kanssa solmitun sopimuksen Suun terveydenhuollon hammashoitoyksiköiden ja kaapistojen hankinnasta (VAKEDno-2024-2227) päättymään välittömästi. Perusteena on toimimaton yhteistyö, Toimittajan yhteyshenkilön erittäin vaikea tavoitettavuus, vakavat puutteet kalusteiden korjauksessa ja korjaussuunnitelman laiminlyönti. VAKE pitää sopimuksen jatkamista kohtuuttomana koska kysymyksessä on olennainen sopimusrikkomus edellä mainituin perustein. Toimittajalle on annettu mahdollisuus korjata toimintansa sopimuksen mukaiseksi kohtuullisessa ajassa, mutta tämä ei ole toteutunut. Kunnossa olevat ja turvalliset kalusteet ovat välttämättömät, jotta toiminta hammashoitolassa voi jatkua.
Sopimuksen kohdan ”26 Sopimuksen irtisanominen ja purkaminen” mukaisesti:
”Jos tätä sopimusta jommankumman sopijapuolen toimesta olennaisesti rikotaan ja sopimuksen jatkamista on sopimusrikkomuksen luonne huomioiden pidettävä toisen sopijapuolen kannalta kohtuuttomana, on sopimus mahdollista purkaa välittömin vaikutuksin. Sopijapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos toinen sopijapuoli olennaisesti rikkoo sopimusvelvoitteitaan eikä kohtuullisessa ajassa (2 VIIKKOA) korjaa laiminlyöntejään kirjallisesta huomautuksesta huolimatta.”