§ 10 Lapsiperheiden psykososiaalisten palvelujen toimipisteiden tilapäinen sulkeminen yksittäisinä päivinä aikavälillä 27.11.2025 - 2.1.2026

Päätöksen peruste

Palvelualuejohtajan toimivaltaan kuuluu hallintosäännön 5. luvun 33 § mukaisesti päättää palvelualueen hallinnassa olevien toimipisteiden tilapäisistä sulkemisista tai siirrosta enintään kahden kuukauden ajaksi. 

Kuvaus

Lapsiperheiden psykososiaaliset palvelut tarjoavat hyvinvointialueen asiakkaille palveluja kahdeksassa eri toimipisteessä Vantaan ja Keravan alueella. Tehtäväalueella halutaan varmistaa henkilöstölle riittävä koulutuspääoma ja osaaminen vaativaan asiakastyöhön, minkä vuoksi on loppuvuoden 2025 ja alkuvuoden 2026 aikana välttämätöntä sulkea osa toimispisteitä asiakasvastaanottotyöltä sekä puhelinlinjoja yksittäisinä päivinä. Puhelinlinjojen ollessa suljettu, asiakas voi kuitenkin jättää soittopyynnön, jotka puretaan seuraavan arkipäivän aikana.  

Aikaisempien vuosien kokemuksen perusteella palvelujen kysyntä on joulun ja uuden vuoden aaton välillä muita aikoja vähäisempää. Tämä on huomioitu henkilöstön vuosilomien suunnittelussa, jotta tehtäväalueen toiminta pystytään turvaamaan ajankohtina, jolloin asiakkaat eniten palvelua tarvitsevat. Työnjohdollisen tuen ja työturvallisuuden takaamiseksi on tarkoituksenmukaista sulkea toimipisteitä päätöksessä esitetyn suunnitelman mukaisesti. Supistetun toiminnan ajankohtina, palveluja on keskitetty toteutettavaksi yhdestä toimipisteestä käsin. Kaikkien toimipisteiden ollessa suljettuna, palvelua tarjotaan asiakkaille heidän toiveidensa mukaisesti etävastaanottoina tai muussa asiakkaan kanssa sovitussa paikassa, esimerkiksi kotona tai muualla lähiympäristössä.   

Henkilöstön lisäkouluttautumisvelvoitteen täyttymisen, riittävän osaamispääoman takaamiseksi sekä palvelun turvaamiseksi ajankohtina, jolloin asiakkaat eniten palvelua tarvitsevat, on tarkoituksenmukaista sulkea osa toimipisteistä ja puhelinlinjoista yksittäisinä päivinä aikavälillä 27.11.2025 - 2.1.2026.  

Päätös

Päätän, että 

1. Seuraavat lapsiperheiden psykososiaalisten palvelujen toimipisteet suljetaan 27.11.2025: 

• Perheneuvolapalvelujen Itä-Pohjoisen tiimin toimipisteet: Karsikkokuja 17, Vantaa ja Kultasepänkatu 7, Kerava 

• Perheneuvolapalvelujen Läntisen tiimin toimipisteet: Jönsaksentie 4, Vantaa ja Pakkalankuja 5, Vantaa 

• Perheneuvolapalvelujen nuorten psykososiaalisen tuen tiimin toimipisteet: Kultasepänkatu 7, Kerava ja Lehdokkitie 2b, Vantaa sekä Rajatorpantie 8, Vantaa 

• Perheoikeudellisten palvelujen toimipisteet: Vernissakatu 4, Vantaa ja Kultarikontie 1, Vantaa  

2. Seuraavat lapsiperheiden psykososiaalisten palvelujen puhelinlinjat suljetaan 27.11.2025: 

• Perheoikeudellisten palvelujen puhelinpalvelu   

• Perheneuvolapalvelujen nuorten tiimin puhelinlinja 

3. Seuraavat lapsiperheiden psykososiaalisten palvelujen toimipisteet suljetaan 22.-23.12.25:  

• Perheneuvolapalvelujen Itä-Pohjoisen tiimin toimipisteet: Karsikkokuja 17, Vantaa ja Kultasepänkatu 7, Kerava 

• Perheneuvolapalvelujen Läntisen tiimin toimipisteet: Jönsaksentie 4, Vantaa ja Pakkalankuja 5, Vantaa 

• Perheneuvolapalvelujen nuorten psykososiaalisen tuen tiimin toimipisteet: Kultasepänkatu 7, Kerava ja Rajatorpantie 8, Vantaa 

• Perheoikeudellisten palvelujen toimipisteet: Kultarikontie 1, Vantaa  

4. Seuraava lapsiperheiden psykososiaalisten palvelujen toimipiste suljetaan 29.-31.12.2025: 

• Perheneuvolapalvelujen Itä-Pohjoisen tiimin toimipisteet: Karsikkokuja 17, Vantaa ja Kultasepänkatu 7, Kerava 

• Perheneuvolapalvelujen Läntisen tiimin toimipisteet: Jönsaksentie 4, Vantaa ja Pakkalankuja 5, Vantaa 

• Perheneuvolapalvelujen nuorten psykososiaalisen tuen tiimin toimipisteet: Kultasepänkatu 7, Kerava ja Rajatorpantie 8, Vantaa 

• Perheoikeudellisten palvelujen toimipisteet: Vernissakatu 4, Vantaa 

5. Seuraavat lapsiperheiden psykososiaalisten palvelujen toimipisteet suljetaan 2.1.2026:  

• Perheneuvolapalvelujen Itä-Pohjoisen tiimin toimipisteet: Karsikkokuja 17, Vantaa ja Kultasepänkatu 7, Kerava 

• Perheneuvolapalvelujen Läntisen tiimin toimipisteet: Jönsaksentie 4, Vantaa ja Pakkalankuja 5, Vantaa 

• Perheneuvolapalvelujen nuorten psykososiaalisen tuen tiimin toimipisteet: Kultasepänkatu 7, Kerava ja Rajatorpantie 8, Vantaa 

• Perheoikeudellisten palvelujen toimipisteet: Vernissakatu 4, Vantaa