§ 46 Hankintapäätös projektien- ja tehtävänhallinnan moduulin pilotointi IT-palvelunhallinnan työvälineessä

Päätöksen peruste

Julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016) 25 §

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen hallintosääntö 46 §

Kuvaus

ServiceNow on ITSM-työväline, joka on markkinoilla johtava työnkulkualusta ja jolla voidaan automatisoida erilaisia työnkulkuja ja palveluhallinnanprosesseja, kuten käyttäjien palvelupyyntöjä organisaation eri tukiyksiköiden palveluihin. ServiceNow on myös toimittajayhteistyön palvelunhallinnan seurannan ja raportoinnin väline. Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on päätöksillään § 13, 19.5.2022 (VAKEDno-2022-194), § 32, 08.09.2022 (VAKEDno-2022-374), § 67, 20.10.2022 (VAKEDno-2022-509) sekä § 6, 2.2.2026 (VAKEDno-2022-194) hankkinut ServiceNow IT-palveluhallintasovelluksen ja sovellukseen liittyvät asiantuntija-, ylläpito- ja kehittämispalvelut Sofigate Oy:ltä.

Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on nyt kartoittanut markkinoilla olevia ratkaisuja ICT-kehittämiseen liittyvän testauksen ja projektin tehtävien hallinnan tueksi sekä näihin liittyviä käyttöönottopalveluja ja mahdollisen jatkuvan palvelun (ylläpito ja kehittäminen) kumppanuusmalleja. Tavoitteena on ollut löytää ratkaisu ICT-kehittämisen käyttöönotto-/ toteutusvaiheen tueksi sekä parantaa testauksen hallinnan jäljitettävyyttä, raportointia ja läpinäkyvyyttä koko projektin elinkaaren ajan. 

Sofigate Oy on tehnyt tarjouksen 25.6.2026 Projektin-/Tehtävänhallinnan pilotoinnista ServiceNow-alustalla. Tarjous sisältää käyttöönoton ja ServiceNow Strategic Portfolio Management -lisenssit 10 käyttäjälle hintaan 18 660,00 € (alv 0%). Pilotti toteutetaan ajanjaksolla elokuu 2026 - joulukuu 2026 ja lisenssit ovat voimassa 30.06.2026 – 02.06.2027. Ratkaisun tuki ja ylläpito sekä jatkokehitys tuotetaan Sofigaten sovellustukipalvelun kautta ja laskutetaan toteuman mukaisesti kuukausittain jälkikäteen asiantuntijatyön hinnoittelun mukaisesti.

Hankinnan arvo ei ylitä julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, myöhempine muutoksineen) 25 §:n mukaista kansallista kynnysarvoa. Näin ollen hankintaan ei sovelleta hankintalakia ja hankinta voidaan toteuttaa pienhankintana suoraan valitulta toimittajalta.

Oheismateriaali:

Sofigate Oy:n tarjous 25.6.2026, salassapidettävä JulkL 24 § 1 mom 20) kohta

Päätös

Päätän       

1. hankkia Sofigate Oy:ltä 25.6.2026 päivätyn tarjouksen mukaisesti projektien- ja tehtävänhallinnan moduulin pilotoinnin IT-palvelunhallinnan työvälineessä hintaan 18 660,00 euroa (alv 0%) sekä todeta, että

2. kustannukset menevät menokohdalta 514610000 ja todeta, että

2. sitova sopimus ei synny vielä hankintapäätöksen tiedoksi antamisella, vaan vasta myöhemmin tehtävällä erillisellä kirjallisella sopimuksella.